Vender por internet ya no es un lujo, es una necesidad. Hoy, millones de personas prefieren la comodidad de comprar desde su celular o computador. ¿Sabías que en 2023, el e-commerce en Colombia creció más del 13%? Se registraron más de 415 millones de transacciones digitales, representando casi el 30% del total de pagos con tarjeta en el país.
Esta explosión digital es una oportunidad gigante para negocios de todos los tamaños. Pero, ¡ojo! Vender en línea va más allá de solo “subir un producto”; implica dominar la seguridad y una gestión impecable. Si quieres conocer más, sigue leyendo.
Para que cada venta sea un éxito rotundo, todo el proceso debe fluir sin interrupciones. Aquí te revelamos los pilares fundamentales:
La seguridad digital no es negociable, es la base de la confianza. Usa siempre una pasarela de pagos confiable que incorpore protocolos de última generación como:
Cuando un cliente compra en línea, está depositando su confianza en tu tienda y en tu plataforma. Si surgen problemas como fraudes o cobros duplicados, el cliente puede solicitar un contracargo (que le devuelvan su dinero). Esto no solo golpea tu flujo de caja, sino que daña seriamente tu reputación.
Para defenderte de reclamos injustificados y proteger tu inversión, mantén registros impecables de cada venta: el pedido, la confirmación de entrega, fotos del producto y evidencia de toda la comunicación con el cliente. ¡Esta información es tu mejor escudo!
Vender por internet es una oportunidad dorada, incluso para los negocios más pequeños. Pero para realmente triunfar, es fundamental cuidar cada etapa del proceso: desde la primera impresión en tu vitrina digital hasta la entrega final, y especialmente, la seguridad.
Y tú, ¿estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel con un e-commerce seguro y exitoso?
Autor: Maritza Roncancio Rodriguez
Cargo: Líder Adquirencia Kiire
Temas de conocimiento: Pagos electrónicos y adquirencia
Fecha de publicación: 09 de julio de 2025
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Vender por internet ya no es un lujo, es una necesidad. Hoy, millones de personas prefieren la comodidad de comprar desde su celular o computador. ¿Sabías que en 2023, el e-commerce en Colombia creció más del 13%? Se registraron más de 415 millones de transacciones digitales, representando casi el 30% del total de pagos con tarjeta en el país.
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